Политика за поверителност
Последна актуализация: 2026-09-21
1. Кои сме ние
Хоум Офис Клийн ООД (по-нататък ние) е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) за всички данни, събирани чрез този уебсайт. За въпроси относно поверителността: hi@homeofficeclean.com или +359 878 868 786.
2. Какви данни събираме
Чрез формуляра за контакт събираме: име (по желание), телефонен номер, имейл адрес, кратко съобщение и съгласие за маркетинг. При посещение на сайта могат да се събират и: IP адрес, тип на устройството и брауъра, посетени страници, източник на трафика (например клик от реклама). Тези данни се събират по подразбиране за измерване на рекламите и анализ на трафика; можете да откажете по всяко време чрез банера за бисквитки или страницата „Бисквитки“.
3. С каква цел
• За да ви върнем оферта и отговорим на запитването ви. • За да изпращаме маркетингови имейли, ако сте отметнали съответната съгласие. • За да измерваме ефективността на рекламни кампании (само при дадено съгласие). • За изпълнение на законови задължения (счетоводство, отговор на компетентни органи).
4. Правно основание
• Преддоговорни мерки (чл. 6, ал. 1, б. „б“ GDPR) — за обработка на запитването ви. • Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“ GDPR) — за маркетингови имейли и за маркетингови/аналитични бисквитки. • Законов интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е“ GDPR) — за защита от спам и злоупотреби с формуляра.
5. Срок на съхранение
Запитванията през формуляра се пазят до 24 месеца от подаване. Маркетинговите имейли се пазят, докато не оттеглите съгласието си. Счетоводни данни се пазят според действащото законодателство (обикновено 10 години).
6. С кого споделяме данни
• Web3Forms (САЩ) — обработка на изпратени запитвания и доставка до нашия имейл. Защитен с TLS. • hCaptcha (Intuition Machines, САЩ) — защита на формуляра от спам и злоупотреби. Виж политиката им: hcaptcha.com/privacy. • Google (САЩ) — Google Ads и (когато бъде активирано) Google Analytics за измерване на ефективността на рекламни кампании, само при дадено съгласие. • Доставчик на хостинг и имейл — за съхранение и доставка на изпратените запитвания. Не продаваме данни на трети страни.
7. Вашите права
Имате право да: • искате достъп до данните, които пазим за вас • искате коригиране или изтриване • ограничите обработката • възразите срещу обработка • оттеглите даденото съгласие по всяко време • подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (kzld.bg) За упражняване на тези права пишете на hi@homeofficeclean.com.
8. Сигурност
Данните се пренасят само през криптирана HTTPS връзка. Достъп до запитванията имат само лица, ангажирани с обслужване на клиенти. Пазим само данни, необходими за изпълнение на услугата.
9. Промени в тази политика
При промяна обновяваме датата по-горе и публикуваме новата версия на тази страница. За значителни промени се свързваме с вас по имейл, ако вече сте се регистрирали при нас.
